Il casinò di Lugano ha potenziato la qualità della sua offerta dei giochi rendendola più attrattiva e adatta ad ogni giocatore. Il casinò Lugano ha aperto una nuova sala fumatori con un impianto di climatizzazione sofisticato nel rispetto delle severe norme svizzere sulla qualità dell'aria. E' il primo Casinò della zona a poter offrire l'accesso ai giochi per chi fuma. Il casinò ha una superficie dedicata ai giochi di oltre 2500 mq, al terzo livello dello storico edificio vi è la nuova speciale area di 450 metri quadrati per fumatori.

In essa sono presenti i giochi più importanti, comprese 60 nuovissime slot machine con puntate dai 5 centesimi ai 2 franchi che offrono una vetina di differenti giochi, due roulettes americane, due tavoli da Black Jack, un tavolo da Carabbean Stud Poker, un tavolo da Ultimate Texas Hold'em e 8 postazioni di roulette automatica. Casinò Lugano propone 384 slot machine dell'ultima generazione, tra cui le nuove multilevel da 10 cts, che mettono in corsa per ben 4 jackpot contemporanaemente:la stessa macchina permette di aggiudicarsi più montepremi  di diversi livelli di vincita e il giocato alle singole slot incrementa il jackpot Massimo dell'isola.

Altra novità interessante sono le nuove slot a bassa denominazione, che offrono ai clienti un gioco più divertente grazie all'opportunità di puntare su più linee a parità di importi giocati. Sempre molto attraente resta il Mistery Jackpot, montepremi milionario che tutti i giocatori hanno uguale possibilità di aggiudicarsi, indipendentemente dall'importo giocato.